整裝的偌大市場前景,吸引了無數的行業內外企業參與進來,整裝的競爭愈加白熱化。經濟的二八定律會在這個階段展現出來,80%的企業會被市場淘汰,但還有20%的企業會越做越強。
整裝市場的門檻比大家想像中的更高。家裝作為勞動密集型的行業,它離不開渠道,離不開建材、離不來人工,企業如果沒有雄厚的實力,想要整裝市場的“廝殺”中存活,頗為困難。
01 20%的強者:資本實力雄厚
不少巨頭進場,整裝市場一時風頭無兩。在增速放緩、凈利下降的家裝行業背景下,不少頭部企業另辟蹊徑,整裝就是他們做轉型的大方向之一。整裝這片萬億市場的“藍?!弊钕任氖嵌ㄖ?、地產、建材等企業中的巨頭爭相入局。
以定制企業中的三巨頭為例:
2017年年底,尚品宅配推出了醞釀半年的整裝云項目;2018年,歐派家居推出整裝大家居;;2020年,索菲亞與圣都開展合作,曲線入局整裝。作為定制企業中的幾家巨頭,截至2020年十月,尚品宅配HOMKOO整裝云H1創收1.56億,圣誕鳥營收9400萬元;歐派已開設334家整裝門店,整裝大家居H1接單增速超70%;索菲亞已簽約300家整裝企業,年底計劃突破500家。
為什么這些企業能成功布局整裝?
裝修效果圖
因為整裝模式意味著企業面臨更高的門檻:更優化的的產品服務、更強大的供應鏈體系,以及更有效率的管理和交付。對于傳統的家裝企業來說,如何將硬裝軟裝一體化?如何整合和管理供應鏈?如何按時交付?即使有龐大的萬億的整裝市場,但是如果絕大部分企業不克服這些問題,既沒有品牌實力,又游離在供應鏈之外,也難以進入市場。
整裝供應鏈
但對于那些巨頭企業來說,進軍整裝,他們擁有的天然資本優勢。以尚品宅配為例,尚品宅配整合了尚品宅配、維意定制、維尚工廠與圓方軟件,斥資近1億,耗時2年,動用超過100位系統研發、互聯網網絡技術、施工工藝、工程管理人員,打造出了“HOMKOO整裝云”平臺。這樣的資本實力是傳統的家裝企業所難以具備的。
整裝云
利用大家居概念、集合多品類、通過高密度的線下門店和強大的供應鏈為依托的產品經營,必然會收割大量整裝的市場份額,消費者的視線會聚焦在這些巨頭企業身上,這就會導致市場結構產生變化。
02 80%的后者:生存面臨考驗
對于傳統的家裝企業而言,他們就是剩下可能被整裝市場淘汰的80%部分,想要做好“整裝”,無論是平臺架構還是運作模式都和之前截然不同,需要經歷重重考驗。
產品供應鏈,是傳統家裝企業目前面臨的首要考驗。
從簡單的角度來看,整裝包含基裝、硬裝、軟裝三個部分,如何整合三個部分為一體,依靠的就是供應鏈,不同的部分需要不同的能力,既要具備提供方案的能力,又要具備軟裝供應鏈能力;從復雜的角度看,整裝涉及家裝幾乎所有的產品,“一次整裝”要包括15個以上的環節,1000個SKU產品,5000個零部件,完成這些環節需要20個品類的服務商,依靠的也是供應鏈。
裝修環節
然而,大多數傳統家裝企業是不具備供應鏈的,大多是時候是家裝企業的設計師帶著客戶去買材料,然后從中獲得回扣。即使是有供應鏈的家裝企業,因為單量少且不穩定,產品的成本并不會很低。缺乏強大的產品供應鏈的家裝企業被迫打價格戰,長期下去,會導致虧損甚至倒閉。
聚焦能做整裝的20%的頭部企業,能做好供應鏈,都至少具備了S2b和F2C兩種商業模式中的一種。S2b和F2C的模式都對供應鏈提出更高的要求,企業必須涵蓋從物流、倉儲、配送、安裝、售后等所有環節的服務。
F2C裝修模式
無論做哪一種模式對于傳統家裝企業來說都是巨大的考驗。要做好一端到另一端的連接,已經要大量資金和人力的投資,而全鏈條的覆蓋,并對其進行完善與管理,對于他們來說難上加難。這就意味著他們可能會失去從連接到管理再到全流程的服務機會。
除了供應鏈,做好“整裝”還要面對運營上的考驗,整裝涉及的產品類目繁多,如果沒有好的運營能力統領,后續的施工、主材等等都將是“一團散沙”,最后交付就會出現麻煩。傳統的家裝企業雖然在單品上有優勢,但是在整體運營能力上仍然是短板,施工缺乏標準化,最終的裝修結果往往是“面目全非”;施工團隊分包,很少有自己的專業施工團隊,施工效率低下。
要解決這些問題,依托的還是企業的資本力量,企業必須具備強大的整體業務輸出、區域擴張能力。傳統的家裝企業如果沒有規模、沒有體量,沒有擁有競爭力的全品類產品供應鏈,根本無法和那些巨頭在市場中競爭。
結語:可以看出,在整裝市場中,頭部企業積極向前發展,中下游企業則面臨生存危機,家裝行業或許會面臨一輪洗牌:一種是巨頭并購傳統家裝企業,加強自身的供應鏈,降低產品采購成本;另一種則是巨頭和巨頭之間商業聯合,服務和產品升級。無論哪一種洗牌方式,都是資本的較量。
文章來源:整裝新觀察